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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.負責對樓層客房、公共區域整體衛生和設備的檢查工作；

2.負責對VIP房間衛生、設施、擺放物品及服務質量等進行全面檢查；

3.負責樓層服務員服務質量、工作程序和勞動紀律等方面進行督導；

4.協助樓層經理處理各項工作任務。

崗位要求：

1. 高中及以上文化程度，能夠流利書寫并操作辦公軟件；

2. 有客房樓層服務經驗3年及以上，同等崗位經驗1年及以上；

3. 能夠適應酒店客房部工作時間安排，認真負責。