【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
3、儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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太倉(cāng)金茂隱逸玫瑰莊園酒店是由上海金茂酒店商業(yè)管理,并由太倉(cāng)市文旅集團(tuán)投資打造的高端度假酒店,目前項(xiàng)目在籌備中。酒店位于太倉(cāng)國(guó)家AAAA級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)內(nèi),距離上海虹橋機(jī)場(chǎng)50公里、太倉(cāng)城區(qū)18公里、蘇州城區(qū)70公里,交通位置優(yōu)越。酒店擁有高雅舒適的各類型客房176間,功能齊全的宴會(huì)廳及3個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳及酒吧,設(shè)計(jì)兼具地道文化與度假元素,為賓客呈現(xiàn)精致多樣的創(chuàng)意用餐體驗(yàn),讓味蕾成為賓客的向?qū)В频昱鋫錅厝行模瑩碛袑挸ê廊A的溫泉設(shè)施,天然溫泉是都市人群消除疲勞、恢復(fù)體力的好去處。隱身山水,逸居山水,太倉(cāng)金茂隱逸玫瑰莊園酒店是人生贏家們的休養(yǎng)之所,浪漫戀人們的鑒證之地 ,親子度假者的理想時(shí)空。擁抱驚喜 ,草木而居 ,靜謐而澄明 ,生活在別處 ,品悟煙火之外的優(yōu)雅慢生活。隱身世外 ,逸居山水 ,質(zhì)性自然 ,歸去來(lái)兮, 在金茂隱逸 ,遇見(jiàn)另一種可能。