【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握前廳預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理總前廳工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責前廳財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
太倉金茂隱逸玫瑰莊園酒店是由上海金茂酒店商業管理,并由太倉市文旅集團投資打造的高端度假酒店,目前項目在籌備中。酒店位于太倉國家AAAA級現代農業園區內,距離上海虹橋機場50公里、太倉城區18公里、蘇州城區70公里,交通位置優越。酒店擁有高雅舒適的各類型客房176間,功能齊全的宴會廳及3個風格迥異的餐廳及酒吧,設計兼具地道文化與度假元素,為賓客呈現精致多樣的創意用餐體驗,讓味蕾成為賓客的向導,酒店配備溫泉中心,擁有寬敞豪華的溫泉設施,天然溫泉是都市人群消除疲勞、恢復體力的好去處。隱身山水,逸居山水,太倉金茂隱逸玫瑰莊園酒店是人生贏家們的休養之所,浪漫戀人們的鑒證之地 ,親子度假者的理想時空。擁抱驚喜 ,草木而居 ,靜謐而澄明 ,生活在別處 ,品悟煙火之外的優雅慢生活。隱身世外 ,逸居山水 ,質性自然 ,歸去來兮, 在金茂隱逸 ,遇見另一種可能。