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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對(duì)住店賓客的電話(huà)拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
7、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
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酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
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太倉(cāng)金茂隱逸玫瑰莊園酒店是由上海金茂酒店商業(yè)管理，并由太倉(cāng)市文旅集團(tuán)投資打造的高端度假酒店，目前項(xiàng)目在籌備中。酒店位于太倉(cāng)國(guó)家AAAA級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)內(nèi)，距離上海虹橋機(jī)場(chǎng)50公里、太倉(cāng)城區(qū)18公里、蘇州城區(qū)70公里，交通位置優(yōu)越。酒店擁有高雅舒適的各類(lèi)型客房176間，功能齊全的宴會(huì)廳及3個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳及酒吧，設(shè)計(jì)兼具地道文化與度假元素，為賓客呈現(xiàn)精致多樣的創(chuàng)意用餐體驗(yàn)，讓味蕾成為賓客的向?qū)В频昱鋫錅厝行模瑩碛袑挸ê廊A的溫泉設(shè)施,天然溫泉是都市人群消除疲勞、恢復(fù)體力的好去處。隱身山水，逸居山水，太倉(cāng)金茂隱逸玫瑰莊園酒店是人生贏家們的休養(yǎng)之所，浪漫戀人們的鑒證之地 ，親子度假者的理想時(shí)空。擁抱驚喜 ，草木而居 ，靜謐而澄明 ，生活在別處 ，品悟煙火之外的優(yōu)雅慢生活。隱身世外 ，逸居山水 ，質(zhì)性自然 ，歸去來(lái)兮， 在金茂隱逸 ，遇見(jiàn)另一種可能。
