【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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太倉金茂隱逸玫瑰莊園酒店是由上海金茂酒店商業管理,并由太倉市文旅集團投資打造的高端度假酒店,目前項目在籌備中。酒店位于太倉國家AAAA級現代農業園區內,距離上海虹橋機場50公里、太倉城區18公里、蘇州城區70公里,交通位置優越。酒店擁有高雅舒適的各類型客房176間,功能齊全的宴會廳及3個風格迥異的餐廳及酒吧,設計兼具地道文化與度假元素,為賓客呈現精致多樣的創意用餐體驗,讓味蕾成為賓客的向導,酒店配備溫泉中心,擁有寬敞豪華的溫泉設施,天然溫泉是都市人群消除疲勞、恢復體力的好去處。隱身山水,逸居山水,太倉金茂隱逸玫瑰莊園酒店是人生贏家們的休養之所,浪漫戀人們的鑒證之地 ,親子度假者的理想時空。擁抱驚喜 ,草木而居 ,靜謐而澄明 ,生活在別處 ,品悟煙火之外的優雅慢生活。隱身世外 ,逸居山水 ,質性自然 ,歸去來兮, 在金茂隱逸 ,遇見另一種可能。