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崗位職責/職位描述

【招聘崗位】

西餐廳服務員/中餐廳服務員

【任職條件】

1.品貌端正，真誠待客；

2.能吃苦耐勞，有上進心，工作踏實，服從公司的管理；?

3.有一定的相關工作經驗；?

4.有良好的溝通能力和緊急事務處理能力。

【工作職責】

1. 保持良好的儀表儀容及個人衛生。

2. 做好開餐前的各項準備工作，在主管安排的工作區域內為客人提供熱情、周到的服務。

3. 在為客人點菜、上菜、清潔桌面的服務過程中，要彬彬有禮，細致周到。

4. 要留意客人在用餐過程中的動態和需要，及時提供必要的服務。

5. 遇到客人投訴時，應及時向部長以上的主管匯報。

6. 顧客離開餐廳后，迅速清理用過的餐具，重新擺設餐桌。

7. 餐具擺設前，要重新檢查并確保干凈、無破損，隨時保持餐廳環境清潔及各項用具的整潔。

8. 及時補充所在區域的家私用品。

9. 完成餐廳主管分配的其他工作任務。