- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省南京市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：1萬-2萬
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：質(zhì)檢經(jīng)理（總部）
崗位職責(zé)/職位描述
工作內(nèi)容：
1、制定質(zhì)檢的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制定質(zhì)檢年度目標(biāo)和計劃，每月進(jìn)行質(zhì)檢管理分析，向總經(jīng)理提交質(zhì)檢報告，對質(zhì)檢工作的真實(shí)性負(fù)責(zé)；
2、對下屬酒店各部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢，月度對酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面檢查；
3、每周統(tǒng)計下屬酒店客人投訴、分析原因后向上級匯報；
4、加強(qiáng)質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化的管理，對下屬酒店各部門指導(dǎo)、監(jiān)督，掌握各部門工作情況和相關(guān)真實(shí)數(shù)據(jù)；
5、有酒店培訓(xùn)體系搭建經(jīng)驗(yàn)，能將質(zhì)檢問題形成培訓(xùn)資料，提升服務(wù)質(zhì)量。
職位要求：
1、具有5年以上高星級酒店質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店餐飲、前廳、客房等運(yùn)營管理；
2、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，有高度的責(zé)任感；
3、了解酒店設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及酒店各部門的工作職責(zé)；
4、具有解決、分析問題的能力，能向酒店管理層提出合理化建議。
