- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：徐州市鼓樓區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：禮賓司（徐州蘇寧銀河國際酒店）
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店禮賓部的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、督導(dǎo)禮賓員完成賓客迎送、行李搬運(yùn)、車輛安排等工作
3、處理賓客投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案
4、制定并執(zhí)行禮賓部培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)水平
5、管理禮賓部物資設(shè)備，控制部門運(yùn)營成本
6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保對客服務(wù)無縫銜接
【崗位要求】
1、具備酒店禮賓部或前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力
3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
