1.按要求檢查和控制前臺的工作程序與標(biāo)準(zhǔn);
2.全面負(fù)責(zé)前臺接待、問訊、結(jié)帳及客房預(yù)訂等日常工作;
3.督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保持前臺良好運作;
4.完成前臺各項運營指標(biāo),處理客戶投訴及訴求并閉環(huán);
5.OTA平臺維護(hù);
6.負(fù)責(zé)前臺培訓(xùn)及結(jié)果跟進(jìn)閉環(huán)。
崗位要求:
素質(zhì)要求:有責(zé)任感,能吃苦耐勞,具有服務(wù)意識。
自然條件:女,18歲以上,30歲以下,身高女1.6M以上,身體健康,儀表端莊,形象氣質(zhì)佳。
文化程度:高中以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗:至少兩年以上同職位工作經(jīng)驗。上班時間 8:30-17:00 ,早7:00-15:30&中班15:30-24:00, 該崗位以早班行政班為主,無夜班,做6休1。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ?公司成立于2003年,總部位于深圳寶安。公司始終以“齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作、締造卓越、追求完 美”為經(jīng)營管理理念,持續(xù)為客戶提供專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)服務(wù)。?? ? ? ?經(jīng)過十九年深耕,締之美逐步發(fā)展成為深圳物業(yè)企業(yè)“綜合實力50強(qiáng)”、“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)” 企業(yè)。截至2020年底,締之美物業(yè)市場拓展已布局全國三十多個省市,合同面積近2500萬平方米, 員工四千余人。公司以物業(yè)管理、科技安防、商業(yè)運營、酒店公寓運營等多元化運營服務(wù) 為主體,是一家全國化布局的綜合運營服務(wù)公司。