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崗位職責/職位描述

• 確保客房的清潔和服務達到凱悅品牌的標準
• 確保正確地儲存及發出客用品
• 確保按設定的程序及標準處理客房的布草客衣
• 指引和協助負責清潔的員工的工作任務
• 檢查客房走廊樓梯間服務區域大堂及其它公共區域，以保證這些地方的干凈整潔
• 對客房進行檢查并迅速準確地向客房部文員及/或前臺員工發出房態報告
• 報告所有遺失及損壞的酒店財產
• 根據酒店“失物招領”制度，報告并處理所有失物招領事項
• 保持恰當的記錄并控制客房部日常運營及報告
• 確保所有供應品設備及儲藏室的整潔
• 根據酒店的政策和客房部的規定使用和控制鑰匙