崗位描述
1.熟知酒店各方面信息,包括設施設備、運轉流程等
2.了解酒店當日客勤狀況,提前安排接待準備工作,做好迎送服務
3.熟練運用Opera系統為散客及團隊辦理登記入住,同時發揮監督作用,保證酒店高質量服務
4.積極溝通,維護顧客關系,通過了解顧客需要推銷酒店產品,努力提高酒店收益
5.定期開展培訓,通過員工培訓集體提升酒店服務質量,提高客人滿意度
崗位要求1.良好的中英文聽說讀寫能力
2.熟練運用Opera 系統、Fidelio 系統及微軟辦公軟件
3.熱愛酒店行業,工作積極、自信,具備團隊合作意識,擁有良好的領導能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
沈陽瑞士酒店(原沈陽凱賓斯基飯店)是一家國際豪華酒店,于2022年1月1日正式加入法國雅高集團旗下的瑞士酒店(Swissotel)品牌。瑞士酒店及度假酒店是全球知名的瑞士品牌之一,品牌成立于1980年,所屬的雅高酒店集團(Accor)為國際領先的旅游及時尚生活集團,為全球4, 300多家酒店、度假酒店和住宅以及10, 000余家優質私人住宅中的游客帶來賓至如歸的居住體驗。酒店坐享沈陽金廊中心地段,舉步可至遼寧廣播電視塔、青年公園,高層能將自然風光及人文景觀盡收眼底。酒店擁有319間客房,3個特色餐廳和1個啤酒坊,健身房、室內泳池以及水療中心將為您的旅行提供一個舒緩身心的場所。酒店憑借其極佳的地理位置、便利的公共交通網絡以及配套完備的休閑設施成為您在沈陽出差商旅或享受浪漫假期的理想選擇。?