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崗位職責(zé)/職位描述

崗位職責(zé)：

1.全面管理行政酒廊的服務(wù)工作，做好行政酒廊接待的培訓(xùn)和考核工作；

2.對酒廊酒吧工作有一定經(jīng)驗；

3.檢查行政酒廊接待的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范；

4.掌握行政樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息；

5.迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議；

6.及時閱讀并處理客人信函，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，及時得到妥善處理；
崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、良好的英文水平，有酒吧吧臺工作經(jīng)驗者俱佳；

3、善于溝通。