- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：青島市黃島區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：1萬-1.5萬
- 職位有效期：2026-04-03至2026-07-02
職位：SPA總監(jiān)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。
2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。
3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。
4、積極進取，對spa溫泉會所業(yè)務有創(chuàng)造力，包含活動之企劃與執(zhí)行及新產(chǎn)品與spa 療程設計或服務項目之開發(fā)。
5、檢視所有spa備品及相關設備，提出控制、請領、采購以維持備品安全存量及標準。
6、監(jiān)督員工對政策與程序的完成，并對其考核及教育訓練。
7、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量管理中的問題。
8、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。
9、制定年度預算計劃；確定完全遵守部門的營業(yè)預算和所有成本費用完全地被控制。
10、確保全區(qū)所有設施及整體環(huán)境的維護和整潔衛(wèi)生。
【崗位要求】
1、女性，大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。
2、從事五星級酒店工作3年以上，具有2年以上溫泉SPA相關管理工作經(jīng)驗有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熟悉酒店溫泉SPA部各服務標準及管理流程，善于成本控制。
4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力，事業(yè)心強。
5、具有國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、對SPA產(chǎn)業(yè)投資有全面較強的預控能力，較強的商務談判能力和較強的邏輯思維和文字能力。
7、具有豐富的會所管理實踐經(jīng)驗，了解SPA行業(yè)的發(fā)展趨勢。
