職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-6.5千
- 職位有效期：2026-04-12至2026-07-11
職位：總機(jī)及預(yù)定主管
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：- 為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)
- 掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求
- 負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中
- 確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度
- 確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌
- 熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施
- 了解酒店的餐廳及營(yíng)業(yè)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)范圍
職位要求:
- 3年國(guó)際四星/五星級(jí)酒店相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
- 大學(xué)專科以上學(xué)歷
- 良好的英語技能
- 富有團(tuán)隊(duì)合作及奉獻(xiàn)精神
- 耐壓力強(qiáng)
