- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)中國普通話(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
崗位概述Job Summary:
負責提供電話服務，并幫助完成客人要求(專職管家服務)。
To provide telephone services, answer Guest questions and co-ordinates guest requests (“Butler Service”).?
職責義務Duties &Responsibilities：
1.遵循瑞吉酒店的政策和程序，禮貌地接聽電話；
Answer all calls in the manner specified by the P&P of The St. Regis on a consistent basis.
2.負責準確及時地為客人提供個人化的叫醒服務；
Responsible for booking and placing of guest long distance calls correctly.
3.保持對產品與服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務與設施，采取行動去完成客人的要求，解決客人投訴；
Maintaina high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests, follow up personally to resolve guest request, take appropriate action to resolve guest complaints.
4.完成你上級交待的其它任務。?
Carry out other tasks as directed by your supervisors
崗位要求 Requirements:
1.有相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
Related working experiences is preferred.
2.具有良好的中英文口頭和書面溝通能力。
Good oral and written communication skills in both Chinese and English.
