招賢納士
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- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省廣州市
- 招聘人數：4人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：食宿面議
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.2千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-02至2026-07-01
職位：行李員 Bellboy
崗位職責/職位描述
The Bellboy is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful communications with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. Also require to react in emergency situations.
行李員負責通過與客人愉快的溝通以保證與酒店標準一致的整體客戶滿意度。同時需要在緊急情況下作出及時的反應。
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工作職責/職位描述:
1. 持續主動地尋找方法來提高與部門相關的所有審計的分數。
2. 熟悉禮賓部的標準操作程序以及酒店的政策和程序。必要時，向行李領班推薦操作程序，以確保順利操作。
3. 始終駐扎在酒店大堂/酒店入口/門口，盡可能主動向客人提供幫助，甚至在經過時。
4. 了解酒店的服務、設施、活動，并能將客人介紹給禮賓部詢問酒店服務。
5. 為每天預期的客人流量（到達、離開）和酒店活動做好準備。
6. 負責按照計劃時間或上級指示升/降旗。
7. 根據公司的政策和程序以及標準，高效地處理行李（到達、離開、儲存、托收）和包裹/郵件/信息/傳真處理、發送和接收（內部、托收、當天到達、退房、無預訂等）。
8. 確保行李車的外觀始終干凈整潔。
9. 在開始工作前/輪班期間，確保儀容整潔
10. 始終與其他部門保持良好的工作關系。
崗位要求：
1. 擁有較強的服務意識
2. 沉著冷靜，能隨機應變多項工作，有團隊精神
3. 良好的中英文溝通及書寫能力
