- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省三亞市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-4.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
1. 崗位職責- 協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前臺日常運營，監(jiān)督員工完成入住登記、退房結(jié)算、客訴處理等核心工作，確保服務(wù)流程規(guī)范高效。- 負責前臺團隊的排班、考勤及日常督導，開展服務(wù)技能培訓與考核，提升團隊服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)素養(yǎng)。- 對接客房、餐飲等部門，協(xié)調(diào)處理賓客入住期間的各類需求，保障賓客體驗。- 協(xié)助管理前臺備用金、房態(tài)控制及前臺系統(tǒng)操作，確保數(shù)據(jù)準確無誤。2. 任職要求- 大專及以上學歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1-2年酒店前臺工作經(jīng)驗，有主管助理經(jīng)驗者優(yōu)先。- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力，能獨立解決賓客常見問題及突發(fā)情況。- 英語聽說能力良好，可順暢進行賓客服務(wù)溝通。- 熟悉酒店前廳操作流程及系統(tǒng)，服務(wù)意識強，具備團隊協(xié)作精神與責任心。
