- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省三亞市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-3.3千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
前臺(tái)接待 崗位需求1. 崗位職責(zé)- 負(fù)責(zé)賓客入住、退房、換房等全流程辦理，準(zhǔn)確操作酒店辦理入住和離店系統(tǒng)，核對(duì)賓客信息與賬務(wù)。- 為賓客提供咨詢服務(wù)，包括酒店設(shè)施、三亞本地旅游景點(diǎn)、交通等信息指引。- 處理賓客簡單投訴與需求，無法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)上級(jí)或相關(guān)部門，確保賓客體驗(yàn)。- 做好前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)與物品管理，完成交接班記錄及上級(jí)交辦的其他工作。2. 任職要求- 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。- 形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。- 基礎(chǔ)英語聽說能力良好，可應(yīng)對(duì)外賓的日常入住、咨詢等溝通需求。- 熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)輪班制。
