- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：海南省三亞市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6.5千-8千
- 職位有效期：2026-04-01至2026-06-30
崗位職責
1. 全面負責夜班前廳部運營管理，保障入住、退房、問詢等服務高效有序。
2. 處理夜班賓客投訴及突發(fā)問題，維護酒店服務口碑與賓客滿意度。
3. 監(jiān)督夜班員工工作狀態(tài)，協(xié)調崗位協(xié)作，確保各項操作符合酒店標準。
4. 完成夜班營業(yè)數據統(tǒng)計與交接，做好安全巡檢及應急事件處理。
任職要求
1. 大專及以上學歷，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先，3年以上酒店前廳夜班管理經驗。
2. 具備良好的溝通協(xié)調能力與應急處理能力，能獨立解決各類賓客問題。
3. 熟悉酒店opera系統(tǒng)操作，掌握前廳服務流程及相關規(guī)章制度。
4. 工作嚴謹負責，能適應夜班工作節(jié)奏，具備良好的服務意識與團隊管理能力。
