一、崗位名稱:銷售總監(jiān)
二、年齡要求:30–45歲
三、性別要求:不限
四、工作經(jīng)驗(yàn):
5年以上高星酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位/副總監(jiān)/銷售負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn);國內(nèi)高端品牌優(yōu)先,有本地政企、央企、國企、旅行社、MICE、企業(yè)客戶資源者優(yōu)先
五、薪資范圍:?10-30k/月(含績效獎(jiǎng)金、提成)
六、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷
七、專業(yè)要求:酒店管理、市場營銷、商務(wù)類優(yōu)先
八、從業(yè)經(jīng)歷要求:
1.5年以上星級(jí)酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位(銷售總監(jiān))、副總監(jiān)或銷售負(fù)責(zé)人任職經(jīng)驗(yàn);
2.國內(nèi)高端店從業(yè)背景;
3.有本地政企、央企、國企、大型企業(yè)、知名旅行社、MICE機(jī)構(gòu)合作及客戶資源積累經(jīng)驗(yàn);
4.具備完整的銷售團(tuán)隊(duì)搭建、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成、市場策略落地相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,有成功提升酒店?duì)I收、出租率或客單價(jià)的案例優(yōu)先;
5.熟悉星級(jí)酒店銷售全流程,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品情況及本地市場環(huán)境。
九、主要工作內(nèi)容:
1.經(jīng)營管理:根據(jù)酒店年度經(jīng)營目標(biāo),制定銷售部年度、季度、月度銷售計(jì)劃及策略,落地價(jià)格體系、渠道布局,對ADR、OCC、RevPAR、營收、毛利等核心經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;
2.客戶管理:開發(fā)、維護(hù)本地政企、大型企業(yè)、會(huì)議公司、高端散客等核心客戶,組織開展大客戶談判、續(xù)約及升檔消費(fèi)推廣,搭建穩(wěn)定的客戶體系;
3.團(tuán)隊(duì)管理:搭建銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu),招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)銷售管理人員及一線銷售人員,制定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人KPI,做好過程管控、帶教賦能及優(yōu)化調(diào)整,提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)度和業(yè)績產(chǎn)出;
4.渠道與市場:統(tǒng)籌OTA、協(xié)議公司、旅行社、會(huì)議會(huì)展、政府接待、高端定制等全渠道運(yùn)營,配合收益管理部做好房控、價(jià)格調(diào)整及淡旺季營銷策略優(yōu)化;策劃各類營銷活動(dòng),提升酒店品牌影響力及客戶到店轉(zhuǎn)化;
5.跨部門協(xié)同:對接前廳、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、市場、收益管理等相關(guān)部門,協(xié)調(diào)解決銷售過程中的各類問題,保障客戶接待、宴會(huì)執(zhí)行等環(huán)節(jié)順暢推進(jìn);
6.其他工作:參與酒店重大接待活動(dòng),處理重要客戶投訴及突發(fā)情況;開展市場調(diào)研、競品對標(biāo),及時(shí)調(diào)整銷售策略;完成酒店管理層交辦的其他相關(guān)工作。
十、任職要求
1.能力要求:具備業(yè)績與經(jīng)營、客戶與資源、團(tuán)隊(duì)管理、市場與渠道相關(guān)核心能力,擅長業(yè)績攻堅(jiān)、大客戶維護(hù)及團(tuán)隊(duì)管理;
2.形象與素養(yǎng):商務(wù)形象得體,談吐穩(wěn)重、優(yōu)雅,符合酒店高管氣質(zhì);結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng),抗壓能力突出,具備極強(qiáng)的目標(biāo)感和責(zé)任心;
3.其他要求:誠信正直,嚴(yán)格遵守酒店保密規(guī)定,對酒店忠誠;具備高管格局,能站在酒店整體經(jīng)營角度開展工作;具備良好的溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)談判及應(yīng)急處理能力;能適應(yīng)商務(wù)應(yīng)酬及靈活的工作節(jié)奏。