曲阜香格里拉
招聘信息
- 職位性質(zhì)：實習
- 工作地區(qū)：山東省濟寧市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2千-3千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：預訂文員實習生
崗位職責/職位描述
崗位職責
1. 隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。
2. 掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預訂信息，確保電腦中的預訂信息齊全。
3. 處理郵件和電話預訂，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預訂，并在當天及時回復和確認。
4.記錄跟進客人的訂房特殊要求。
崗位要求
1. 大專以上學歷，具有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 具有良好的中英文表達能力。
