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崗位職責/職位描述

崗位職責

1. 監督各區域的員工日常工作，保證工作質量，安排員工落實工作計劃。
2. 根據工作任務合理安排人員班次，及時有效地與員工分享酒店相關的信息。

3. 熟知部門工作的標準程序，確保所有員工熟知品牌服務準則以及標準。

4. 按時參加并參與相關培訓計劃的制定與開展。負責制定實施新員工的詳細入職計劃。

5. 協助行政管家組織策劃各類活動以及推廣和實施。
6. 解決賓客對于健身中心親子與兒童活動項目相關的關注、投訴和疑問。
7. 負責健身中心設施設備的管理和維護，做好庫存盤點工作。
8. 收集整理活動反饋信息，提供活動改進建議。

9. 熟知酒店安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關設備。對危險情況能夠隨機應變采取行動，并將潛在危險及時上報。

10. 執行上級指派的其它工作任務。

崗位要求

1. 大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。
2. 熟悉娛樂服務和成本管理，了解康體服務規范和質量標準，懂得衛生消毒和安全救護知識。
3. 熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。
4. 有較好的業務指導和組織協調能力。
5. 有較好的文字和語言表達能力，外語會話流利。
6. 熟練使用電腦等辦公自動化軟件。