- 職位性質:全職
- 工作地區:湖北省武漢市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:5年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:1萬-1.3萬
- 職位有效期:2026-03-07至2026-05-06
工作職責:
主管客房部及洗衣房運營,確保達到質量標準,提供獨特的賓客體驗、賦品牌以生命。
財務回報:
? 參與準備部門年度預算與財務計劃。監控預算、控制費用,重點是提升工作效率。
? 維持適宜的庫存水平,控制單位客房的消耗品與人力成本。
員工團隊:
? 處理員工日常事務,計劃并分配工作,為每個員工設定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋,協助解決各種員工矛盾,提高團隊成員的績效。
? 教育和培訓員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規。確保員工接受適當的培訓,保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設備。
? 可能需要在高峰時段協助客房部員工工作,并協助徹底清潔項目。
賓客體驗:
? 負責客房部與洗衣房服務質量。安排所有客房和公共區域的常規檢查,確保家具、客房、設備、床上用品、公用衛生間、大堂區域的整潔并得到及時養護,確保賓客滿意。
? 滿足普通賓客、貴賓、常客和優悅會員提出的特別要求。
? 對賓客的投訴予以回應,確保采取相應的行動予以解決或改正,達到賓客滿意度。
企業責任:
? 及時、高效訂購各種所需物資和設備,降低浪費,促進“綠色”環保(如:循環使用容器、節約清潔劑等)。
任職資格:
中等教育或同等學歷,5 年客房部或洗衣房工作經驗,有同等規模酒店工作經驗及管理崗位工作經驗者優先。具大專育學歷者優先。英語表達必須流暢。能同時使用其它語言者優先。