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施展才華

    職位:預訂部主管/領班(已停止招聘)

  • 職位性質:全職
  • 工作地區:河北省石家莊市
  • 招聘人數:1人
  • 學  歷:大專
  • 工作經驗:2年以上
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:25-40
  • 計算機能力:良好
  • 語言要求:英語(良好)
  • 國際聯號工作經歷:不限
  • 薪資待遇:4千-5千
  • 職位有效期:2026-03-04至2026-04-03

崗位職責/職位描述

崗位職責
1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。
2、實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。
3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供準確的房況信息。
4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。

崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、普通話清晰。
3、具有良好的產品電話銷售技能。
4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。
5、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。
6、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。

7、服從酒店管理,能根據領導需求保質保量的完成工作內容。