施展才華
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):河北省石家莊市
- 招聘人數(shù):3人
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語(yǔ)言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-05-12至2026-08-13
職位:行李員|禮賓員 Bellboy
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé):1.迎接客人并提供行李服務(wù),指引客人到登記臺(tái)登記,直到送客人進(jìn)入房間。
2.向客人介紹酒店的服務(wù)設(shè)施。
3.幫助退房的客人其將行李運(yùn)到大廳,并帶領(lǐng)客人到結(jié)帳臺(tái)。接著把行李放在車上,清點(diǎn)行李件數(shù),并請(qǐng)客人確認(rèn)。
4.給客人房間送信件、郵件、留言及報(bào)紙等。
5.保持工作區(qū)的衛(wèi)生清潔,秩序井然。
6.對(duì)客人行李寄存嚴(yán)格按程序辦理并作好詳細(xì)記錄。
7.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李的進(jìn)出要仔細(xì)清點(diǎn)、文明搬運(yùn),做好簽收和交接工作。
8.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù),放置大堂各類告示牌、報(bào)刊,并將過(guò)期告示牌搬至指定的存放地點(diǎn)。
9.當(dāng)班結(jié)束,與下一班做好交接工作。
10、完成上級(jí)布置的其他工作。任職資格:1、旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、受過(guò)服務(wù)管理、酒店管理、酒店禮儀等方面的培訓(xùn);
3、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程;
4、一定的英文表達(dá)能力;
5、較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;
6、良好的協(xié)調(diào)溝通能力
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