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崗位職責：?
1、?接聽、轉接酒店內、外線電話(做到聲音清晰，態度和藹，言語準確，反應迅速)。???
2、?提供電話咨詢服務(包括各地時差，天氣預報)。???
3、?熟記常用電話及酒店的各個編碼、區號、計價方式等。???
4、?負責酒店日常服務、制定免打擾服務和留言服務。???
5、?為客人提供叫醒服務、免打擾服務和留言服務。????
6、?掌握VIP客人住店資料，如：改名、性別、入店日期、離店日期等。???
7、?掌握總機室各設備功能?、操作及注意事項。
8、 其他臨時交辦事項。???
計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業
?廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店是由廈門惠龍集團有限公司投資、萬達酒店管理（上海）有限公司管理的一家五星級度假休閑酒店。酒店地處廈門集美區黃金海岸線，坐落于集美學村內，毗鄰龍舟池、陳嘉庚故居、嘉庚公園等獨具閩南風韻的人文景觀及萬達廣場等大型購物場所。跨海大橋15分鐘直達廈門高崎機場，10分鐘直達廈門動車北站。酒店占地10萬多平方米，結合獨特的東南亞園林設計，是休閑度假、會議及商務旅居的理想場所。酒店擁有完善的設施與服務，402間典雅舒適的客房、套房以及會所高級別墅可飽覽美麗的集美黃金海岸線。餐飲設有“美食匯”全日餐廳、閩月閣中餐廳及海灣行政酒廊，會議及宴會廳總面積超過3100平方米，其中包含面積近1000平方米的無柱多功能廳、1200平方米的宴會廳和4間可靈活分隔的多功能宴會、會議廳。無論舉辦何種活動，這里都是您的不二之選。酒店全新推出溫泉水樂園、室內恒溫泳池等休閑娛樂場所。
