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【崗位職責(zé)】
1.熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。
2.替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3.迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。
4.客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5.隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6.隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
7.掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。
8.向客人介紹餐廳各式菜點.各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1.經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力。
2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4.工作主動.熱情.認(rèn)真，責(zé)任心較強
5.身體健康，儀表端莊。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：一般年齡要求：18-30歲 
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?廈門北海灣惠龍萬達(dá)嘉華酒店是由廈門惠龍集團有限公司投資、萬達(dá)酒店管理（上海）有限公司管理的一家五星級度假休閑酒店。酒店地處廈門集美區(qū)黃金海岸線，坐落于集美學(xué)村內(nèi)，毗鄰龍舟池、陳嘉庚故居、嘉庚公園等獨具閩南風(fēng)韻的人文景觀及萬達(dá)廣場等大型購物場所。跨海大橋15分鐘直達(dá)廈門高崎機場，10分鐘直達(dá)廈門動車北站。酒店占地10萬多平方米，結(jié)合獨特的東南亞園林設(shè)計，是休閑度假、會議及商務(wù)旅居的理想場所。酒店擁有完善的設(shè)施與服務(wù)，402間典雅舒適的客房、套房以及會所高級別墅可飽覽美麗的集美黃金海岸線。餐飲設(shè)有“美食匯”全日餐廳、閩月閣中餐廳及海灣行政酒廊，會議及宴會廳總面積超過3100平方米，其中包含面積近1000平方米的無柱多功能廳、1200平方米的宴會廳和4間可靈活分隔的多功能宴會、會議廳。無論舉辦何種活動，這里都是您的不二之選。酒店全新推出溫泉水樂園、室內(nèi)恒溫泳池等休閑娛樂場所。
