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客房服務(wù)員
4千-8千
投遞簡歷
發(fā)布于 03-09
客房服務(wù)員
4千-8千
廈門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議 | 招5人
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職位描述

一.

1.按酒店要求穿戴整潔的制服和名牌?

?Wearing clean uniforms and according to the hotel brand

2.使用規(guī)范的禮貌服務(wù)用語為客人提供服務(wù),不放棄任何一次為客人服務(wù)的機會,使客人留下美好的感受?

Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better

二.

1.按操作規(guī)程,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)、保量具體完成對房間、衛(wèi)生間的清潔打掃并根據(jù)清潔計劃做好房間專項、周期清潔,確保符合酒店標準

According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard

2.負責本樓層公共區(qū)域,工作間、儲物間、消毒間等的清潔整理

Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of?

3.酒水的消耗向主管報告 MNB consumption reports to supervisor?

4.掌握房間狀態(tài)和客情動態(tài),積極的為所在樓層的客人提供日常及個性化服務(wù),最大限度滿足客人的要求

Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements

5.做好交接班和安全保衛(wèi)工作

?Shift work and security?

6.隨時保證萬能鑰匙的安全及負責開啟房門配合有關(guān)部門的員工正常執(zhí)行工作

At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work wor

7.向樓層主管匯報任何布草、家具、設(shè)施或設(shè)備丟失或損壞

Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged?

8.向客房主管報告所在區(qū)域工程問題

To the room where the report where the regional engineering problems?

9.為客人提供開夜床服務(wù)

Offers opened turndown service?

10 及時的將客人遺留物品交至客房辦公室

Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room

11.填寫各班的交班記錄及房態(tài)報告

Fill in all the records of the shift of class and State reports?

12.提供住客服務(wù)如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服務(wù)工作

Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service

13.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序

?Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures?

三.

1.按照程序和標準清潔整理客房 In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms

2.保持所在工作區(qū)域的高度整潔 Maintain work area in which the height of tidiness ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.保持工作車的整潔和充分的補給 Keep the car clean and adequate supplie

4.維持所有的設(shè)備處于良好的狀態(tài) Maintenance of all equipment in good condition


比比競爭力
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廈門市集美區(qū)集源路210號
導航
職位聯(lián)系人
林女士
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惠龍集團

林女士 · 惠龍集團

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簡歷處理率
該企業(yè)7天內(nèi)簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業(yè)7天內(nèi)簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業(yè)7天內(nèi)消息回復的效率
  • 酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
    行業(yè)
  • 500-999人
    規(guī)模
  • 私營.民營企業(yè)
    企業(yè)性質(zhì)
?廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店是由廈門惠龍集團有限公司投資、萬達酒店管理(上海)有限公司管理的一家五星級度假休閑酒店。酒店地處廈門集美區(qū)黃金海岸線,坐落于集美學村內(nèi),毗鄰龍舟池、陳嘉庚故居、嘉庚公園等獨具閩南風韻的人文景觀及萬達廣場等大型購物場所。跨海大橋15分鐘直達廈門高崎機場,10分鐘直達廈門動車北站。酒店占地10萬多平方米,結(jié)合獨特的東南亞園林設(shè)計,是休閑度假、會議及商務(wù)旅居的理想場所。酒店擁有完善的設(shè)施與服務(wù),402間典雅舒適的客房、套房以及會所高級別墅可飽覽美麗的集美黃金海岸線。餐飲設(shè)有“美食匯”全日餐廳、閩月閣中餐廳及海灣行政酒廊,會議及宴會廳總面積超過3100平方米,其中包含面積近1000平方米的無柱多功能廳、1200平方米的宴會廳和4間可靈活分隔的多功能宴會、會議廳。無論舉辦何種活動,這里都是您的不二之選。酒店全新推出溫泉水樂園、室內(nèi)恒溫泳池等休閑娛樂場所。
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