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崗位職責/職位描述

【職位描述】
崗位職責：
1.協助管理層安排日程、組織會議、商務接待等；
2.負責文件收發、歸檔及信息保密工作，維護高效的行政運作；
3.完成管理層交辦的其他臨時性工作；
4.維護與媒體、重要客戶及合作伙伴的良好關系；
5.負責酒店數字媒體平臺的日常運營與管理，包括官網、社交媒體（微信、微博、抖音等）、OTA平臺的內容更新與維護；
6.負責重要訪客的接待安排，包括行程、會見、宴請等，展現酒店專業形象；
7.監控并協助處理與酒店相關的輿情，及時上報并跟進處理進展；
8.協助制定并執行餐飲部市場推廣計劃（如節日套餐、主題宴會、會員活動等），并跟進活動執行與效果評估；
9.協助餐飲銷售團隊進行客戶拜訪、電話邀約及商務洽談；
10.負責餐飲部重要客戶及協議單位的日常溝通與關系維護；
11.負責起草、整理、撰寫專項分析報告與匯報材料如業務報告、工作計劃、會議紀要等；
12.確保所有對外發布信息的準確性與品牌形象的一致性；


【任職要求】
任職條件：
1.學歷與經驗：
本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理、市場營銷、新聞傳播或相關專業優先；具備 2年以上 酒店、高端餐飲或國際品牌企業相關工作經驗，有總經理秘書/助理或餐飲銷售支持經驗者優先；
2.專業技能：
熟練使用 Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) 等辦公軟件，具備基本的數據分析能力；
具備優秀的公文寫作、方案策劃及PPT制作能力；
3.其他：
形象氣質佳，具備出色的溝通表達、人際交往及商務談判能力；
具備優秀的時間管理與多任務處理能力，能在快節奏環境下高效工作；
具備敏銳的市場洞察力與創意策劃能力，能主動提出推廣優化建議；
具備良好的組織協調能力與團隊合作精神，能與各部門高效協同；
品行端正，責任心強，具備高度的保密意識與職業操守。