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崗位職責/職位描述

【職位描述】
1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。
2、為有需要的賓客提供委托代辦服務，下雨天為賓客提供雨傘租借服務。
3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。
4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。
5、記錄未完成的工作交給下一個班次。
6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。

【任職要求】
1.大專以上學歷；
2.能用熟練的英語從事前廳服務，形象氣質佳，電腦操作熟練；
3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際；
4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任；
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力；
6.如能了解Opera系統，是您的優勢。