- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省南京市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：23-40
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-07-28
職位：賓客服務(wù)經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.?協(xié)助前廳部經(jīng)理的各方面工作。
2.?監(jiān)督前廳部員工，以確保來賓被及時(shí)的禮貌接待并得到充分的注意和重視。
3.?監(jiān)督禮賓部及賓客服務(wù)部，特別是VIP客戶，以確保會(huì)員、常客和其它貴賓得到特別關(guān)照和尊重。
4.?管理房間空余情況、房間類型、房間出租率和價(jià)格類型的準(zhǔn)確性等。
5.?賓客意見日志整理及匯總。
6.?在保持服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，保障入住率、收益。
7.?與客房部聯(lián)系，保持客房形象，并遵守“到店即可入住”的政策。
8.?與行政管家緊密聯(lián)系，以確保客人的特殊需要、關(guān)于各類用品的需要和其它與客房相關(guān)的需要得到滿足。
9.?掌握信用政策和程序，并與財(cái)務(wù)部密切聯(lián)系，以確保信用程序的完全執(zhí)行。
崗位要求
1.經(jīng)驗(yàn)：擁有2年酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，包括1年管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景；
2.證書：學(xué)歷證明，英語等級(jí)證書，相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證等。
3.儀容儀表符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
