職位：客房服務(wù)員
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：邢臺(tái)市南宮市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.5千-3千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
崗位職責(zé)/職位描述
- 仔細(xì)觀察客人入住期間的喜好，將信息及時(shí)上報(bào)。
- 及時(shí)滿足客人入住期間提出的各項(xiàng)服務(wù)需求，解決不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班或主管。
- 協(xié)助做好vip客人的接待和服務(wù)。
- 處理客人有關(guān)服務(wù)的投訴。
- 積極協(xié)助完成部門階段性任務(wù)指標(biāo)。
- 熟悉酒店及地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品信息，能夠適時(shí)推介。
- 嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)完成客房的清潔工作。
- 按照部門制定的計(jì)劃衛(wèi)生執(zhí)行到位。
- 做好退客房的檢查和迷你吧消費(fèi)報(bào)賬。
- 做好區(qū)域設(shè)備設(shè)施的檢查和保修。
- 協(xié)助洗衣房做好客衣的收送。
- 做好崗位管轄資產(chǎn)管理的工作。
- 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
