基本崗位職責:
1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
任職要求:
1、 年齡在25-40,性別男女不限。
2、 大專以上學歷,酒店管理專業畢業。
3、 有同崗位工作經驗3年以上。
4、 英語良好,從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
5、 儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
6、 注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
7、 有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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鵬潤國際大酒店地處朝陽區東三環霄云路使館區中央,總建筑面積35,000平米,五星級商務酒店。擁有266間客房,酒店服務設施齊全,包括日本餐廳、美式西餐廳、咖啡廳、大堂吧、雪茄吧、中餐廳、宴會廳;同時設有行政樓層、多功能會議中心、商務中心供會議和宴請使用。配套設施還有健身中心、精品店等。酒店為美洲現代式的建筑風格,布局簡潔明快,著重室內細節和使用感受,具有溫暖、親和的氛圍。我們將以熱情優質的服務迎接各界名流雅士和成功人士,同時我們也為我們的員工提供了完整的培訓計劃和良好的職業發展機會。北京萬葉酒店管理有限公司誠邀您的加入,希望與您共同參與酒店的發展和建設。我們真誠地期待著您的加入!