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崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.高中以上文化程度，有一定英語基礎，能簡單對話。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：20-28歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
鵬潤國際大酒店地處朝陽區東三環霄云路使館區中央，總建筑面積35,000平米，五星級商務酒店。擁有266間客房，酒店服務設施齊全，包括日本餐廳、美式西餐廳、咖啡廳、大堂吧、雪茄吧、中餐廳、宴會廳；同時設有行政樓層、多功能會議中心、商務中心供會議和宴請使用。配套設施還有健身中心、精品店等。酒店為美洲現代式的建筑風格，布局簡潔明快，著重室內細節和使用感受，具有溫暖、親和的氛圍。我們將以熱情優質的服務迎接各界名流雅士和成功人士，同時我們也為我們的員工提供了完整的培訓計劃和良好的職業發展機會。北京萬葉酒店管理有限公司誠邀您的加入，希望與您共同參與酒店的發展和建設。我們真誠地期待著您的加入！
