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崗位職責/職位描述

1. 熟知當天預定情況，熟知重要接待信息。
2. 熟知酒店經營、產品、服務標準等。
3. 迎接賓客，引導賓客到合適餐位。
4. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點。

5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6.?隨時注意接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。

7. 會議接待。