- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河南省鄭州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.2千-4千
- 職位有效期：2026-03-27至2026-04-26
職位：禮賓員
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.為抵離店客人提供行李服務；
2.及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
3.做好行李服務設備的清潔工作；
4.按照服務流程迎送客人，提供迎送服務；
5.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
6.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系，妥善處理；
7.為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務；
8.熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料；
9.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
10.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)；
11.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；
12.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 。
崗位要求
1.大專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷；
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活；
3.能進行英語日常會話，開展對客服務。
