施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：35-50
- 計算機能力：不限
- 語言要求：中國普通話(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-6千
- 職位有效期：2026-05-27至2026-08-25
職位：客房服務(wù)員
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)；
2.嚴格按照安全消防法規(guī)執(zhí)行工作程序；
3.牢記相關(guān)規(guī)定和制度，確保工作范圍內(nèi)無安全、消防隱患；
4.在工作中遇到突發(fā)事件及時向上級反映；
5.遇到客人投訴時，要及時安撫客人，做好補救，事后向上級反映，做好跟蹤服務(wù)；當(dāng)自己不能解決時，在安撫客人的同時，要及時向上級反映；
6.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作；
7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
崗位要求
1.初中以上學(xué)歷。
2.具備一定的工作經(jīng)驗，且擁有本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
3.身體健康，相貌端正。
4.接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。
