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1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、維護和服務質量符合酒店標準 2、監督和指導客房服務員的工作,分配任務并檢查完成情況 3、定期檢查客房設施設備,及時上報維修需求并跟進處理進度 4、管理客房用品庫存,控制成本并確保物資充足 5、處理客人投訴和特殊需求,提供及時有效的解決方案 6、制定并執行客房部培訓計劃,提升員工專業技能和服務水平 7、與其他部門協調合作,確保酒店整體運營順暢