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【崗位職責】
1、全面負責200-800人不等的規模培訓中心的日常運營，包括客房住宿服務、食堂自助餐動線設計、物資調配。
2、統籌跨部門協調與資源配置，協調客房、餐飲、前廳等多部門協作，保障高峰時段服務效率。
2、對項目部的整體服務質量安全生產和內部運作負責；
3、?推行精細化人效管理：設定日/周人效目標，通過靈活排班與崗位復用壓縮冗余
4、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；
5、高效處理高峰客流及投訴，強化團隊多崗協同能力提升響應速度。
6、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰；
7、定期抽查客房衛生及自助餐食品安全。
8、監督食品安全與消防規范（0事故紅線），培訓全員應急崗位備份能力。
9、 出色協調能力，5分鐘內響應突發事件，確保服務零中斷。
10、適應彈性排班（含早晚班/節假日），具備高峰期多崗位頂崗能力。
11、主要負責管理和服務質量提升。
【崗位要求】
1、3年以上大型培訓中心/酒店/企事業單位后勤管理經驗，獨立管理≥800人食宿項目，具備較強的項目管理能力；
2、精通客房房態管理及食堂自助餐供餐流程；
3、邏輯清晰，具備優秀的溝通協調能力，能高效推動跨部門合作；
4、抗壓能力強，能適應快節奏工作環境，妥善處理多任務并行；
5、具備良好的分析能力和問題解決能力，注重細節與結果導向；6、電腦操作熟練；
7、有酒店餐飲工作經驗；
8、工作地點合肥巢湖黃麓區。
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名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
安徽金陵大飯店位于合肥市濱湖新區CBD核心區，環城高速以南，徽州大道以東，居駱崗機場附近，居合肥經濟技術開發區和合肥市包河工業園區；同時飯店所處濱湖新區是匯集地鐵一號線直通、高速出入口、省委省政府辦公所在地為一體的重要經濟、政治、交通樞紐。飯店總建筑面積4.5萬平方米，其中地下1層，地上29層，裙樓7層，地上總建筑面積3.8萬平方米，飯店建筑高度99.6米。飯店擁有各類高級客房、豪華客房、行政客房、總統套房303間/套，設有和苑軒中餐廳、徽食尚特色餐廳、金海灣西餐廳、紅酒吧、銀橋灣大堂吧等餐飲設施，9個不同規格的大小會議室以及805平米的多功能廳和520平米的宴會廳。此外，飯店還擁有室內游泳池、室外網球場、乒乓球、臺球、棋牌室、健身房、SPA館、桑拿等康體設施。
