【崗位職責】
1、負責餐廳日常運營管理,確保服務流程順暢,提升顧客用餐體驗;
2、監督和指導服務員的工作,確保服務標準與操作規范得到嚴格執行;
3、協助處理顧客投訴及突發事件,及時解決問題并反饋至上級;
4、負責餐廳開餐前的準備工作及收餐后的檢查工作,確保設施設備完好、衛生達標;
5、定期對服務員進行業務培訓,提升團隊服務技能與效率;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通能力,能夠妥善處理顧客需求;
2、熟悉餐廳服務流程及標準,具備較強的執行能力;
3、工作細致認真,責任心強,能適應高強度工作環境;
4、具備基礎的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件;
5、有酒店或餐飲行業相關經驗者優先,可接受晉升。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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安徽金陵大飯店位于合肥市濱湖新區CBD核心區,環城高速以南,徽州大道以東,居駱崗機場附近,居合肥經濟技術開發區和合肥市包河工業園區;同時飯店所處濱湖新區是匯集地鐵一號線直通、高速出入口、省委省政府辦公所在地為一體的重要經濟、政治、交通樞紐。飯店總建筑面積4.5萬平方米,其中地下1層,地上29層,裙樓7層,地上總建筑面積3.8萬平方米,飯店建筑高度99.6米。飯店擁有各類高級客房、豪華客房、行政客房、總統套房303間/套,設有和苑軒中餐廳、徽食尚特色餐廳、金海灣西餐廳、紅酒吧、銀橋灣大堂吧等餐飲設施,9個不同規格的大小會議室以及805平米的多功能廳和520平米的宴會廳。此外,飯店還擁有室內游泳池、室外網球場、乒乓球、臺球、棋牌室、健身房、SPA館、桑拿等康體設施。