- 職位性質：全職
- 工作地區：河南省開封市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：2.6千-3千
- 職位有效期：2026-03-31至2026-06-29
1.
負責禮貌友好地迎接客人并運送客人的行李到他們的房間。行李員也要陪同客人到房間并解釋賓館內的設施。
2.
負責并確保能及時、安全和仔細地從客人的房間，乘座的車中以及接待處收發客人的行李和物品。
3.
要確保客人的行李和物品始終保存在安全的地方。
4.
負責按照客人的要求及時地分發報紙，要始終保持高質量的服務標準。
5.
負責確保所有的轉交物品送入客人的房間，要在行李員工作控制表上準確做好所有當班時間的各項記錄。
6.
根據需要，負責及時、準確、高效地處理和分送客人的留言和其它的物品到客人的房間。
7.
要確保用禮貌、熱情友好的態度對待客人的詢問、要求。
8.
根據工作需要到酒店門口擔當門衛，迎接顧客，幫助裝卸車和調整出租車流程。
9.
使用交班記錄本將需要繼續溝通的事項記錄下來提供給其它班次的員工。
10.
確保大堂區域的地板包括煙灰缸要始終保持整潔。
11.
在需要的時候幫助部門的其它區域。
12.
作為開封大宏喜來登酒店的行李員要確保對開封有廣泛綜合的認識和了解。要知道在開封市內發生的事情，并且要及時、準確、友好地解答所有客人的問詢。
13.
要意識到客人贊賞的重要性。
14.
根據工作需要協助執行其它的工作職責。
15.
要完全遵守開封大宏喜來登酒店的防火安全管理條例，在緊急情況發生時，要能盡到應盡的責任.
16.
通過提供的培訓，要掌握使用飯店系統opera的工作知識。
17.
通過培訓學習，要掌握開封大宏喜來登酒店建立的所有的規章制度和工作程序特別是相關的行李員的規章制度和工作程序。
18.
要始終保持個人的簡歷無污點，并且按照相關的前廳部著裝要求穿著制服或工作服。
19.
確保非常清楚開封大宏喜來登酒店的所有的服務項目和設施。
20.
要確保你了解開封大宏喜來登酒店餐廳的有關情況，它們的營業時間和所能提供的服務范圍。
21.
要確保你非常清楚所有抵達飯店的客人，特別是重要客人和回頭客。要清楚任何一個特殊的要求以便可以按要求完成。
22.
協助行李領班保持行李房的干凈整齊特別是行李車。
23.
確保永久地出現在酒店的大廳或前廳。
24.
使用禮貌友好的態度向客人和客戶提供日常信。
25.
在本職崗位通過各種途徑增加整個酒店的收益。
26.
要始終理解、支持、鼓勵和幫助所有的同事。
27.
在緊急或者困難的情況下承擔根據需要所分配的工作。
28.
執行工作區域健康及安全法規、政策及執行程序。
29.
執行酒店安全和緊急情況政策及執行程序。
30.
熟悉酒店安全、急救和消防緊急情況政策及執行程序。
31.
執行酒店清潔及保養程序。
32.
保持所在工作區域的高度清潔。
33.
根據開封大宏喜來登及酒店標準保持個人儀表。
34.
遵循萬豪國際集團無騷擾政策及職業規范。
35.
遵守萬豪國際集團道德行為政策和業務行為指南。
36.
遵守萬豪國際集團及開封大宏喜來登酒店員工手冊。
37.
遵守萬豪國際集團和開封大宏喜來登酒店的政策及執行程序。
38.
完成上級交待的其他工作。
