- 職位性質：全職
- 工作地區：河南省開封市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
1. 主動指導防損部員工執行酒店的節能計劃。
2. 指導酒店廚房及相關場所員工工作，以加強用具管理，從而將酒店用具的丟失及損毀程度降至最低。
3. 監管防損部員工，并加強對酒店財產的管理使其損失降至最低。
4. 介紹酒店設備的種類并向顧客介紹酒店產品。
5. 協助防損經理及主管提高團隊合作精神，共同為防損部效勞。
6. 檢查值班人員日常工作及培訓情況。
7. 為建立良好客戶關系樹立積極榜樣。
8. 遵守信息溝通標準。
9. 就酒店安全及消防方面存在的潛在危險向防損經理提出有效建議。
10. 向防損主管提出有效建議以提高防損部工作的質量。
11. 收集員工的反饋意見，協助防損部經理來解決。
12. 與其它部門緊密配合、熱忱工作，構建良好團隊，以確保酒店工作的順利、高效開展。
13. 提前與銷售&宴會經理取得聯系，以確定具體工作職能，從而確保酒店的安全。
14. 就重要問題與防損部員工進行及時溝通。
15. 遇員工意外事件和客人責任事故時應及時向防損部經理匯報。
16. 遇任何違反程序的操作須及時向防損主管匯報。
17. 能夠辨認出并匯報所存在的安全隱患。
18. 遵守并能說出防損部的所有規定。
19. 仔細盤查要進入酒店的可疑人員，不給其留出任何實施犯罪的機會。
20. 遵守PSB的相關規定，請需要拜訪住客的訪客進行必要的訪客登記。
21. 組織各種預防培訓班，加強法制法律的宣傳活動，以便預防犯罪事件的發生。
22. 所有調查必須要準確、細致。
23. 引導防損部主管來加強酒店入口的檢查。
24. 制定各種政策和流程，并監管員工采用預防措施來防止各類事件的發生。
25. 執行危機處理流程。
26. 確保員工遇到意外事件后能及時通知到防損部，并由防損部提供專業的急救措施來幫助員工。
27. 主動協助會議策劃，努力滿足顧客所需，提供最好的防損部服務。
28. 如果客人在酒店外丟失了個人物品，應根據客人需要向PSB匯報。
29. 如果客人在酒店內丟失了其個人物品，應當仔細調查幫助查找。并根據客人需要向PSB匯報。
30. 盡最大努力提高服務質量。
31. 有效處理客人所提出的問題及其投訴。
32. 協助保管所需的JSA程序和統計數據。與客人溝通、聯系以獲得產品質量及服務水平方面的反饋意見。
33. 確保能夠對內外客人所提出的要求作出及時地反映。
34. 交接班時有效處理所有防損部相關事件。
35. 客人需要時防損部員工需提供直接服務。
36. 確保能夠遵守酒店及防損部的SOP/LSOP。
37. 每天需檢查有無安全隱患、時刻保持巡邏，并完成所有需要填寫的報告。
38. 遇突發情況確保能夠做出及時反映。
39. 確保能夠在5分鐘之內完成清場程序。
40. 確保能夠在5分鐘內對所報“危險物品”做出反應。
41. 盡可能地協助危機組織小組領導的工作。
42. 如果發現有可疑女士可能要進行賣淫活動，前廳員工應該阻止她進入酒店，并立刻向主管匯報。
43. 夜班時，應定期檢查管轄區域內的公共區域。
44. 確保所有的進出口是安全的或有防損員看守。
45. 監管所有值崗情況，包括匯報、事件處理、巡邏、調度及各種事件記錄、存檔等日常值班所有活動。
46. 協助制定計劃及防損部員工的培訓。
47. 前廳發生異常情況時，確保能夠采取適當行動來處理。
48. 確保能夠正確記錄并確認外來訪客的信息。
49. 確保消防通道處于關閉狀態，并禁止在消防通道內堆放物品。
50. 協調管理車道的交通運行。
51. 確保每天檢查缺損處并及時追查解決進度。
52. 確保會計現金的護送和保護。
53. 參加并組織安排相關會議。
54. 為確保酒店的高效運行，執行防損經理或其他酒店領導的相關合理指示。
