職位:前臺接待 Front Desk Reception Agent(已停止招聘)
- 職位性質:全職
- 工作地區:江蘇省常州市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18-30
- 計算機能力:不限
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
職位描述
崗位職責
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推薦客房;
4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度,良好的英語口語;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感;