- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):云南省昆明市
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:本科
- 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:良好
- 語言要求:英語(良好)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:3千-3.8千
- 職位有效期:2026-03-30至2026-06-28
職位:Guest Service Agent 賓客服務(wù)接待員(急)
崗位職責(zé)/職位描述
Duties and Responsibilities
工作職責(zé)
· Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity?
隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。
· Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures
按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。
· Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures
熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。
· Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation
履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。
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RequiredSkills
技能要求
· Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company.
擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。
· Able to read and write English
能夠讀寫英語
· Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System
熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng)
