職位:Guest Service Agent 前臺接待
- 職位性質:全職
- 工作地區:陜西省西安市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-04-09至2026-07-08
職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務
2、處理客人投訴及特殊需求,確保客人滿意度
3、維護前臺區域整潔有序,管理房態及客房鑰匙
4、協助收銀工作,核對賬單及處理現金交易
5、與其他部門保持良好溝通,協調客人服務需求
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力
2、能夠熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
3、具備基本的英語交流能力
4、能適應倒班工作制
5、有酒店前臺工作經驗者優先