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崗位職責/職位描述

• 崗位職責
  1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。
  2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗
  做好廢品回收。
  3.負責對結帳房間的查房工作。
  4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
  5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和房間的清
  潔工作。
  6.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺
  放工作。
  7.完成易耗品的每期盤點工作。
  

• 崗位要求
  1.學歷不限。
  2.有1年以上客房工作經驗。
  3.可合理的為解決客人問題。
  4.身體健康，相貌端正。
  5.接受過正規客房服務工作培訓。