- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省海口市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.3千-4.5千
- 職位有效期：2026-05-13至2026-08-11
一、崗位職責?
協助預訂服務中心經理統籌預訂和為您服務中心日常運營，合理排班，監督團隊工作；組織技能培訓，建立考核激勵機制，協調內部事務。?
跟進 VIP 及訂單，審核預訂信息準確性；處理客戶咨詢、投訴及突發需求，保障客戶滿意度。?
優化預訂全流程，統計分析預訂數據并輸出報告；對接跨部門資源，確保需求精準傳遞。?
維護預訂系統及權限，監控資源庫存，避免超售或浪費；歸檔客戶資料與訂單記錄。?
嚴格遵守服務標準、價格體系及管理制度，跟進行業動態調整服務策略。?
二、崗位要求?
2 年以上預訂及總機工作經驗。?
熟練操作系統、OTA 后臺及辦公軟件，具備基礎數據處理能力。?
