職位：為您服務中心經理（總機經理） At Your Service Manager (Operator Manager)(儲備)
- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：5年以上
- 提供食宿：食宿面議
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6.5千-8千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-04-23
崗位職責/職位描述
- 協調、指揮并確保電話、傳真和調制解調器線路的安裝、維護和拆除工作均按正確方式執行。
- 處理客人的入住、退房、房間分配、預訂和取消事宜。
- 預訂房間；激活鑰匙。建立客人賬戶；核實/調整賬單；確保付款安全。
- 操作電話總機；協助處理所有來電/請求；傳遞信息。
- 測試通信設備。創建、審查、維護、打印和編纂日志/文檔/報告。
- 協助獲取客人的/貴賓的信息。開門并協助客人/訪客。
- 協調電話/電子郵件/交付以滿足客人的需求。
- 打開和關閉商務中心。
- 派遣行李員/代客服務人員。
- 處理應付賬款。審查部門生產力報告、工資預測和收入記錄。
- 監控并維護設備/用品的庫存。
- 通知防盜竊/安保部門有關盜竊/不受歡迎人員的情況。
- Coordinate, direct, and ensure telephone, fax, and modem lines are installed, maintained, and dismantled correctly.
- Process guest check-ins, Check-outs, room assignments, reservations, and cancellations.
- Block rooms; activate keys. Set up guest accounts; verify/adjust billing; secure payment.
- Operate telephone switchboard station; assist with all calls/requests; relay messages.
- Test communications equipment. Create, review, maintain, print, and compile logs/documentation/reports.
- Assist in obtaining guest/VIP information. Open doors and assist guests/visitors.
- Coordinate calls/E-mails/deliveries to meet guests’ needs. Open and close Business Center.
- Dispatch bell/valet staff. Process accounts payable.
- Review departmental productivity reports, payroll forecasts, and revenue postings.
- Monitor and maintain inventory of equipment/supplies. Notify Loss Prevention/Security of theft/unwelcome persons.
