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崗位職責/職位描述

1.確保通過有效的管理使得水療和健身中心的所有服務都能達到專業及效率。
2.監督及管理所有日常運作事項。
3.保持及加強良好內外關系達到客人滿意度。
4.監督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的。
5.參與準備部門年度預算。
6.確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出。
7.確保員工向客人傳達專業的印象和友善的氣質增加滿意度。
8.關心員工福利、安全、培訓、發展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊。
9.確保員工對部門及酒店的規章制度、政策、程序都全面的了解。
10.為新員工進行入職培訓課程；對現有員工定期做進修課程。