- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：1.2萬-1.8萬
- 職位有效期：2026-04-21至2026-07-20
職位：客房總監(jiān) Director of Housekeeping
崗位職責(zé)/職位描述
??監(jiān)督客房部人員，以確保向所有客人和內(nèi)部客戶提供及時和禮貌的服務(wù)。
??監(jiān)管洗衣房的工作。
??制定與房務(wù)總監(jiān)及其它管理人員一起視察客房部工作的時間安排。
??定期對客人區(qū)和公共區(qū)域進(jìn)行視察，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備的得到良好的清潔和修繕。
??就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代理人提出建議，確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均得到良好清潔和修繕。
??向其它部門通報客房部與其有關(guān)的事項，特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或其代理人保持良好的交流渠道。
??建立并保持良好的人際關(guān)系，與人力資源部門一起對團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行有效管理。
??保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。
??定期召開部門會議。
??在合理的成本范圍內(nèi)，確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品的高標(biāo)準(zhǔn)。
??對外來承包商進(jìn)行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。
??執(zhí)行并管理客房部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定，如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及環(huán)境工作程序。
??準(zhǔn)備在緊急情況下完成分派給的任務(wù)，如在火災(zāi)、停電和炸彈威脅事件期間。
??和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。
??和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。
任職要求
??擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。
??具有良好寫作技能
??熟練使用微軟辦公軟件
??具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力
??在管理隊伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能
